管理提升培訓(xùn)

高績效團(tuán)隊心理資本開發(fā)

課程背景：

隨著全球化競爭時代的到來，經(jīng)濟(jì)科技飛速發(fā)展，各種革新理念層出不窮，卓越的管理者已意識到自身“心理軟實力”給組織帶來的無形價值。

心理資本（簡稱PsyCap）是積極心理學(xué)與組織行為學(xué)的最新理論，是人力資源管理的新取向，是心理學(xué)+經(jīng)濟(jì)學(xué)的合體概念。它超越經(jīng)濟(jì)資本、人力資本和社會資本，具有前瞻性、開發(fā)性、可復(fù)制性，標(biāo)志著“第四資本”新時代的來臨。

心理資本（PsyCap）重視、激發(fā)和培養(yǎng)大腦中潛在的心理效能，使之得以提升和優(yōu)化，從而產(chǎn)生巨大的內(nèi)趨動力，催化個體和團(tuán)體的競爭優(yōu)勢，大大提高工作績效。

美國心理學(xué)家研究表明，心理資本與個體績效、組織績效提升之間具有明顯的貢獻(xiàn)度。一個中型企業(yè)，心理資本提升2%，每年能幫助其增加一千多萬美元的巨大收益。心理資本開發(fā)非同于心靈雞湯、潛能學(xué)、勵志學(xué)和成功學(xué)，它具有變現(xiàn)性、可實證性和可持續(xù)增值性，是用科學(xué)方法開發(fā)正能量。

 

課程收益：

1、運用五套開發(fā)技術(shù)，讓管理者悅納自我，保持獨立見解和自我肯定，自愿選擇困難的任務(wù)不斷挑戰(zhàn)，持之以恒，同時把這種自我效能感拷貝轉(zhuǎn)化給員工。

2、幫助管理者調(diào)整積極認(rèn)知思維，正向面對工作中的挫折和不利因素，正確歸因，減少遇到困難后的自我設(shè)限、自暴自棄和互相推諉，坦然面對、心懷希望，越來越快樂，越來越精進(jìn)。

3、內(nèi)化四套功力，提升管理者在高壓力狀態(tài)的耐挫力，盡快復(fù)原情緒的心理彈力，以及面對未來競爭壓力和不確定性的意志力和超越力。堅持高目標(biāo)工作，不輕言放棄，對有可能失敗的項目和方案鍥而不舍地創(chuàng)造性執(zhí)行。

4、運用和復(fù)制一個技術(shù)四類方法，重塑心智，培養(yǎng)和強(qiáng)化管理者“專家心智模式”，帶領(lǐng)屬下積極踐行“工匠思維、工匠精神、工匠能力”，享受工作“福流”和主觀幸福感，最終對績效和結(jié)果負(fù)責(zé)。

培訓(xùn)課綱：

第一講：心理資本開發(fā)——人本管理的心理學(xué)依據(jù)[40分鐘]

一、為什么要重視心理資本開發(fā)？

案例1：《德軍對美軍實施心理戰(zhàn)》

案例2：《締造不朽傳奇》

二、“四大資本”之間的迭代關(guān)系

三、心理資本與個體、組織績效提升之間的貢獻(xiàn)度

測試：《整體心理資本量表》

 

第二講：自信——挑戰(zhàn)下的自我效能感開發(fā)[140分鐘]

一、高自我效能感的特點與反思

1、量級：期望克服困難的難度水平

2、強(qiáng)度：對能力的確信度，并因挑戰(zhàn)而強(qiáng)大

3、為什么偽自信很容易被擊垮？

案例：《三個低自尊皇帝：曹丕/朱元璋/朱由檢》

二、一般自我效能感測試與分析

1、知識的影響；2、環(huán)境的影響；

3、閱歷的影響；4、性格的影響；

5、信仰與價值；6、本體精神。

三、自我效能感開發(fā)的四大不等式

1、自信≠成功

2、自我評價≠自尊

3、缺乏自信≠不喜歡自己

4、組織的自信≠個人自信+個人自信.......

四、自我效能感開發(fā)的六大操作步驟

第1步驟：熟練掌握+體驗成功

練習(xí)：《是匹配還是適應(yīng)？》

第2步驟：替代學(xué)習(xí)+優(yōu)勢驅(qū)動

練習(xí)：《你最能接近TA的地方》

第3步驟：目標(biāo)挑戰(zhàn)+比賽考核

練習(xí)：《突破困境》

第4步驟：組織反饋+正向強(qiáng)化

練習(xí)：《你最缺什么？》

第5步驟：控制感+整體遷移法

練習(xí)：《給自己期待》

第6步驟：優(yōu)良體質(zhì)+成就案例

練習(xí)：《畫出你的“成就庫”》

五、自我效能感開發(fā)應(yīng)用實例

1、視頻點評：《他如何擁有世界發(fā)明專利的？》

2、實例分享：《一個開發(fā)項目七個操作步驟精分》

 

第三講：樂觀——積極的歸因與行為矯正[100分鐘]

一、樂觀人格的心理學(xué)意義

1、樂觀是性格特質(zhì)還是行為狀態(tài)？

2、科學(xué)的歸因與解釋風(fēng)格（樂觀/悲觀對比性研究）

3、時空與情境的辯證法：彈性樂觀

4、絕望型悲觀與防御型悲觀

測試：《樂觀主義與悲觀主義》

二、樂觀的習(xí)得性練習(xí)

1、積極事件——換個說法

2、消極事件——換種思維

3、怎樣區(qū)分內(nèi)歸因和外歸因？

視頻：《羊的行動》

練習(xí)1：《你最不喜歡工作？》

練習(xí)2：《樂觀事件的控制因素與未控制因素》

三、怎樣打造樂觀積極的“團(tuán)隊人格”？

方法1：發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢+客觀評價

方法2：善于冒險+接納遺憾

方法3：獨立工作+創(chuàng)造希望

方法4：交換資源+積極行動

練習(xí)：《24項優(yōu)勢引導(dǎo)》

四、盲目樂觀的危害性

1、從錯誤中學(xué)習(xí)什么？

2、了解你是誰，而不是你像誰

 

第四講：韌性——高壓下的抗逆力與自我超越[140分鐘]

一、韌性與工作績效

二、韌性者的顯著特征

1、專注力：將軍趕路不攆兔

2、從失敗和挫折情緒中快速復(fù)原與超越

3、遠(yuǎn)見卓識，你堅持就有人為你堅持

測試：易感型人格和耐受型人格

三、培養(yǎng)成長型思維三個方法

1、走出“學(xué)習(xí)坑”

2、“冰山幻想”練習(xí)

3、“理性苦樂觀”培養(yǎng)

四、組織的抗逆力訓(xùn)練

方法1：心理動力性（堅強(qiáng)人格）

方法2：意義化訓(xùn)練(主控信念)

方法3：適度的磨練

方法4：獲得人生轉(zhuǎn)折的機(jī)會

方法5：家庭的溫暖和社會支持系統(tǒng)

視頻分析：《我愛教練》

 

第五講：福流——工作投入與高峰體驗[160分鐘]

一、為什么要倡導(dǎo)工作投入？

1、為什么有人一工作就痛苦？

2、為什么有人會淪為“橡皮人？

3、工作投入對個人和組織的五大利好

測試：《您的工作投入水平如何？》

二、行動建議：價值認(rèn)同+意義開發(fā)

1、物質(zhì)獲取

2、精神升華

3、暢想未來

案例：《稻盛和夫的勞動觀》

小活動：《犒賞自己》

三、行動建議：統(tǒng)合目標(biāo)+激發(fā)潛質(zhì)

1、不要迷信“激情”這種東西

2、激情需要時間的磨礪

3、激情是精通的副產(chǎn)品

小練習(xí)：《為什么要不斷樹立目標(biāo)？》

四、行動建議：專注聚焦+高峰體驗

1、不靠譜的雞湯和阿Q

2、“福流”（flow）的三個條件

3、怎樣才能獲得澎湃的福流？

4、工匠精神與工匠能力缺一不可

小活動：《立蛋》

五、行動建議：平衡關(guān)系+家財興旺

1、平衡的障礙點是求全

2、平衡的突破點是統(tǒng)籌

3、如何做到家庭-工作不失衡？

測試：《工作-家庭平衡量表》

小練習(xí)：《繪制家庭能量圖》

4、工作上癮≠工作投入

六、行動建議：犒賞慶賀+期待效應(yīng)

1、工作積極反饋與自勵

2、同事支持和上級支持

3、如何優(yōu)化“工作控制感”？

小練習(xí)：《人生第一次》

測試：《員工心理資源獲取途徑量表》

 

第六講：主觀幸福感——用工作價值滋養(yǎng)幸福[80分鐘]

一、幸福的理性與非理性

1、幸福能做科學(xué)研究嗎？

2、幸福和不幸福都是比出來的？

3、薩繆爾森：幸福=效用/欲望

4、如何做到“不知足也常樂”？

二、快樂和幸福的比較性研究

1、傻有傻福嗎？

2、幸福指數(shù)與客觀幸福感

3、西式幸福觀夸大了積極情緒的作用

4、誰才有資格享受幸福的高峰體驗？

三、幸福與成功是一回事嗎？

1、幸福與成功是兩個相對獨立的變量

2、影響幸福和成功的因素各有不同

案例：《喬布斯幸福嗎？》

四、西式幸福觀權(quán)威心理學(xué)理論：PERMA

1、“幸福樹”里缺什么？

2、討厭工作的人為什么缺乏幸福感？

3、對幸福并無直接影響的7大因素

互動環(huán)節(jié)：GDP與幸福感邊際遞減效應(yīng)

4、對幸福形成直接影響的6大因素

5、悲觀的心理學(xué)家如何解讀幸福公式？

五、中式幸福觀五字訣：命、運、覺、悟、舍

1、中國春聯(lián)里的秘密

2、中國人的五福六極

3、人生的圓滿：中國人生命密碼的十個法門

總結(jié)：個體心理資本培育的延續(xù)性

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：欲錘煉管理者和成員整體心理資本的創(chuàng)業(yè)型/開拓型/銷售型企業(yè)

授課人數(shù)：40人-50人最佳